Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities.（ ） is one of such tools, which involves company actual or planned project practices to those or other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance.
- A.Benchmarking
- B.Quality metric
- C.Quality checklist
- D.Brainstorming
正确答案及解析
正确答案
A
解析
质量规划工具通常是用来帮助计划有效的质量管理活动。（）就是一个这样的工具，它是将实际实施过程中或计划之中的项目做法与其他项目进行比较，以便形成改进意见，并为绩效考核提供一个基础。
A、基准分析B、质量度量指标C、质量核对表D、头脑风暴
显然是选A.基准分析（又叫标杆对照）
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