项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（ ）。
- A.解决问题
- B.妥协
- C.求同存异
- D.暂时搁置问题
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本题考查知识点为冲突管理。
常见的冲突处理方式有：解决问题（即问题解决）、妥协、求同存异、撤退（暂时搁置问题）、强迫等，其中解决问题就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意也就是说双赢，在一般情况下，它是冲突管理中最有效的、最理想的一种方法。
其他几种方法有各自适合的场景，需具体情况具体分析。
包含此试题的试卷
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