某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控制流程:
(1)指派专门的业务组进行需求分析,分析完成后马上与用户进行需求确认,确认后填写需求状态表(包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等);
(2)实施组获得需求分析文档后,一周内进行技术方案设计;
(3)技术方案完成后,业务组视情况与用户进行二次沟通确认,确认后填写需求状态表(包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态);
(4)需求分析、技术方案完成后,开发组每周对已确定需求进行工作量评估,形成月度开发计划;
(5)开发组根据开发计划进行定制开发工作;
(6)每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估,更新开发计划。
项目进行过程中,发生了如下事件,导致项目延期半年才完成:
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线,但用户没有真正使用。2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,程序有BUG,于是项目组重新按照以上流程梳理了需求,并重新开发上线。
[事件2] 2014年底,开发组提出需求分析在深度、广度上不够,导致开发返工任务多。
[问题1](12分)
结合案例及你的工作经验,请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足?
[问题2](4分)
结合案例,围绕需求管理,请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。案例中,2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,这一现象是由于缺乏(1)中的(2)。
[问题3](5分)
结合案例和个人经验,简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
[问题4](4分)
如果你是小张的经理,请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】(12分)
1.需求管理没有一套完整的管理流程;
2.没有明确对应的需求获取方式;
3.需求获取时挖得不深,需求分析在深度和广度上做得不够;
4.需求分析仅限于业务组的需求分析,未邀请技术团队和测试团队参加;
5.没有进行需求评审,导致有需求遗漏;
6.需求管理中没有定义需求冻结期,题干显示可以无休止的提出新的需求或者需求变更。
【问题2】(4分)
需求管理 ,需求评审
【问题3】(5分)
需求可能存在的状态有如下几种:
已建议,已批准,已实现,已验证,已删除、已设计、已交付、待批准、被拒绝等。
【问题4】(4分)
需求管理建议以如下方式开展:
1.明确添加需求获取过程,使用访谈、焦点小组会议、头脑风暴、问卷调查、原型法等多种方式获取需求;
2.通过多种方式进行用户需求分析。包括使用图形表示法、原型等可视方法、系统可行性需求分析及模块描述系统;
3.编写需求说明书;
4.进行需求验证和需求评审。
5.对定稿的需求建立需求基线。
6.管理和控制需求变更。
需求控制需要严格按照整体变更控制管理进行,有变更,走流程。
1、有需求变更要提出变更请求;
2、审核需求变更带来的影响;
3、由CCB确定批准或拒绝需求变更;
4、对批准了的需求变更,相应修改范围说明书和其他项目管理计划文件;
5、及时发布变更信息;
6、跟踪批准了的变更的实施情况;
包含此试题的试卷
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【说明】
某公司现有网络拓扑结构如图1-1所示。该网络中使用交换机SW1为三层交换机,SW2和SW3均为二层智能交换机。
【问题4】(4分)
为了对用户上网行为进行监管,需要在SW1与R1之间部署(9)。
(9)备选答案:
A.FW(防火墙) B.IDS(入侵检测系统) C.堡垒机 D.上网行为管理
随着公司各部门成员增加,某些时候部分员工获取到IP地址和真实DHCP分出来IP不一致,为了避免这种情况可以在交换机上开启(10)功能。
(10)备选答案:
A.dhcp snooping B. broadcast-suppression C. loopback-detect
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阅读下列说明,回答问题1至问题5,将解答填入答题纸对应栏内。 【说明】 攻克要塞教育中心在部署计算机网络时采用了一款硬件防火墙,该防火墙带有三个以太网络接口,其网络拓扑如图3-1所示。
【问题1】(8分)
防火墙包过滤规则默认策略为拒绝,表3-1给出防火墙包过滤规则配置。若要求内部所有主机能使用IE浏览器访问外部IP地址202.117.118.23Web服务器,为表中(1)~(4)空缺处选择正确答案,填写在答题纸相应位置。(1)备选答案:A.允许 B.拒绝(2)备选答案:A.192.168.1.0/24 B.211.156.169.6/30 C.202.117.118.23/24(3)备选答案:A.TCP B.UDP C.ICMP(4)备选答案:A.E3E2 B.E1E3 C.E1E2
【问题2】(6分)
内部网络经由防火墙采用NAT方式与外部网络通信,表3-2中(5)~(7)空缺处选择正确答案,填写在答题纸相应位置。(5) 备选答案:A.192.168.1.0/24 B.anyC.202.117.118.23/24(6)备选答案: A.E1 B.E2 C.E3(7)备选答案: A.192.168.1.1 B.210.156.169.6C.211.156.169.6
【问题3】(2分)
图3-1中 (8)适合设置为DMZ区。(8)备选答案:A.区域A B.区域B C.区域C【问题4】(4分)防火墙上配置信息如图3-2所示。要求启动HTTP代理服务,通过HTTP缓存提高浏览速度,代理服务端口为3128,要使主机PC1使用HTTP代理服务,其中“地址”栏中内容应填写为 (9) ,“端口”栏中内容应填写为 (10) 。
【问题5】(4分)
NAT和HTTP代理分别工作在 (11) 和 (12) 。(11)备选答案:A.网络层 B.应用层 C.服务层(12)备选答案:A.网络层 B.应用层 C.服务层
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阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸对应解答栏内。
【说明】
某企业采用PIX防火墙保护公司网络安全,网络结构如图4-1所示。
【问题1】(4分)
防火墙一般把网络区域划分为内部区域(trust区域)、外部区域(untrust区域)以及(1),其中在这个网络区域内可以放置一些公开服务器,下列(2)服务器不适合放在该区域。
空(2)备选答案:
A.Web
B.FTP
C.邮件
D.办公自动化(OA)
【问题2】(2分)
衡量防火墙性能主要参数有并发连接数、用户数限制、吞吐量等,其中最重要参数是(3),它反映出防火墙对多个连接访问控制能力和连接状态跟踪能力,这个参数大小直接影响到防火墙所能支持最大信息点数。
空(3)备选答案:
A.并发连接数
B.用户数限制
C.吞吐量
D.安全过滤带宽
【问题3】(4分)
设置防火墙接口名称,并指定安全级别,安全级别取值范围为0~100,数字越大安全级别越高。要求设置:ethemet0命名为外部接口outside,安全级别是0;ethernet1命名为内部接口inside,安全级别是100;ethernet2命名为中间接口dmz,安全级别为50。
请完成下面命令。
…
PLX#config terminal
PLX (config)#nameif ethemet0 (4) security0
PLX (config)#nameif ethernet1 inside (5)
PLX (config)#nameif ethemet2 (6) (7)
…
【问题4】(5分)
编写表4-1中规则,设置防火墙安全规则,允许外网主机133.20.10.10访问内网数据库服务器10.66.1.101,同时允许内网和外网访问DMZ区WWW服务器10.65.1.101。
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阅读以下说明,回答问题一,并将解答填入答题纸对应解答栏中。 某公司用ASP 实现了用户满意度调查网页,系统几个主要文件及作用如表1所示, 网页效果如图1 所示。
用户调查数据库表info表结构如表2所示:
问题1:完成下列代码填空
备选答案:A.用户满意度调查 B. rs C. username
D. </frameset> E. dbpathF.Conn G.exec H. top.html I.info J. login.asp K.searchtext L. rs.EOF M. MoveNext N.wt1 O. rowcount
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阅读下列有关网络防火墙说明,回答问题1至问题4,将答案填入答题纸对应解答栏内。
【说明】
某公司网络有200台主机、一台WebServer和一台MailServer。为了保障网络安全,安装了一款防火墙,其网络结构如图4-1所示,防火墙上配置NAT转换规则如表4-1所示。
防火墙配置遵循最小特权原则(即仅允许需要数据包通过,禁止其他数据包通过),请根据题意回答以下问题。
【问题1】(6分,每空1分)
防火墙设置缺省安全策略如表4-2所示,该策略含义为:内网主机可以访问WebServer、MailServer和Internet,Intemet主机无法访问内网主机和WebServer、MailServer。
如果要给Internet主机开放WebServerWeb服务以及MaiIServer邮件服务,请补充完成表4-3策略。(注:表4-3策略在表4-2之前生效)
【问题2】(3分,每空1分)
如果要禁止内网用户访问Internet上202.10.20.30FTP服务,请补充完成表4-4策略。
(注:表4-4策略在表4-2之前生效)
问题3】(4分,每空1分)
如果要禁止除PC1以外所有内网用户访问Internet上219.16.17.18Web服务,请补充
完成表4-5策略。(注:表4-5策略在表4-2之前生效)
【问题4】(2分,每空1分)
如果要允许Intemet用户通过Ping程序对WebServer连通性进行测试,请补充完成表4-6策略。(注:表4-6策略在表4-2之前生效)
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