为了解决传统人工抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目的项目经理。
A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工。因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。
随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限。如果延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。
【问题1】 （4分）
请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。
【问题2】 （5分）
A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？
【问题3】 （6分）
请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷。
【问题4】 （10分）
针对项目现状，王某应如何处理？
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】 （每点1分，但要答全才能得满分）
转移风险、提高效率、节约成本、提高质量、发挥核心竞争力。
【问题2】
合适。 （2分）
因为凭现有人力和技术条件，A公司无法保证在合同期限内完工，通过外包不但可以将精力放到公司熟悉的电力业务上，而且可以满足工期的要求，降低成本。（3分）
【问题3】
存在缺陷。（3分）
王某没有做好外包项目的监控，没有及时跟踪进度。（3分）
【问题4】 （每点2分）
（1）按照合同与外包公司就外包项目进度拖延违约、索赔事宜进行商议，达成一致。
（2）与外包公司就外包项目的变更达成一致（重新签订外包合同）。
（3）向甲方报告进度拖延实情，承担相应的责任并取得甲方的谅解，就项目的后续开发计划达成一致。
（4）实施项目变更，确定新的项目计划。
（5）加强外包项目的监控，及时跟踪进度。
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