（ ）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动。通过评价相关活动的三个参数:r（价值系数）、f（贡献）、c（成本），衡量活动的运行效果。所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。
- A.供应链分析
- B.增值性分析
- C.挣值分析
- D.净现值分析
正确答案及解析
正确答案
B
解析
教材原文P545，业务流程方案评估增值性分析概念。
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