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基本沟通模型包含5个基本状态:已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。其中最难的一环是( )

  • A.已收到
  • B.已理解
  • C.已认可
  • D.已转化为积极的行动

正确答案及解析

正确答案
D
解析

已转化为积极的行动。这是整个过程中最难的一环,通常需要反复的沟通、一定的监督或帮助下才能较好的完成。

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