在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关注 ( ) 。
- A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
- B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
- C.业务流程的遵循性评估,有效性评估和绩效评估
- D.业务流程的可靠性评估,有效性评估和绩效评估
正确答案及解析
正确答案
解析
评估的方法主要关注如下几项。(1) 业务流程的遵循性评估:主要评估流程所涉及部门和员工对于流程执行符合情况的评估;(2) 业务流程的有效性评估:主要评估流程所分配职责的合理性、所分配职责的完成情况以及流程的流通效率。流程的流通效率可以用数学公式来表达:流程运作总用时=流程中工作任务执行时间+延迟时间+任务传递时间;(3) 业务流程的绩效评估:主要评估流程所涉及的各项目标或指标的达成情况。
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Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
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- A.该命令使得本地主机向目标主机发送了 4 个数据包
- B.本地主机成功收到了目标主机返回的 4 个数据包
- C.本地主机与目标主机连接正常
- D.该命令用于查看目标主机的 IP 地址
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