绩效计划的实施流程。
正确答案及解析
正确答案
解析
（一）准备阶段1.明确企业和员工的目标，了解企业战略，清楚部门目标2.了解与个人相关的信息，包括自上而下传递，和自下而上传递。（二）沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。包括：1、沟通环境管理人员和员工都应该确定一个专门时间；沟通的时候不要被他人打扰；沟通的气氛要尽可能宽松。2、沟通原则。双方是一种相对平等的关系；更多地发挥员工的主动性，更多听取员工意见；管理人员和员工一起做决定。3、沟通过程。（1）回顾信息（2）确定关键绩效指标（3）讨论主管提供的帮助（4）结束沟通。
（三）形成阶段双方确认是否达成以下共识：1.员工的工作目标与企业的总体目标紧密相连，并且员工清楚知道自己工作目标与组织整体目标之间的关系；2.员工的工作职责和描述已经按照现有的组织环境进行了修改，能反映本绩效期内主要工作内容；3.双方就工作任务、重要程度、完成标准、享有权限达成共识；4.清楚可能遇到的困难和障碍，明确管理人员能够提供的帮助；5.形成文档，双方签字。
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