关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（ ）。
- A.定型化、结果化
- B.定型化、行为化
- C.定量化、结果化
- D.定量化、行为化
正确答案及解析
正确答案
D
解析
关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。也就是说，关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准结合体，它必须是定量化的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备，那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。