蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司,公司的管理层绝大多数都是美方管理人员.公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性,总是在等待他们分配任务,也很少对整个部门工作提出自己意见和想法,更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时。却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果:当美方经理提出一些新的管理流程时,中方员工没有人正面提出反对,但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格,某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。
该公司的产品测试部共有员工20人,均为测试工程师并全部为中方员工,平均年龄26岁,在公司工作的时间都在1年到3年之间,该部门工作由公司美方技术总监直接管理,在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?
正确答案及解析
正确答案
解析
注意的问题: ①该部门的员工平均年龄为26岁,进入公司的时间不长,均处在职业的早期阶段,在该阶段,对员工的职业生涯管理的重点在于发现员工的才能,帮助建立员工的职业锚。
②为该部门设计合理的职位等级,针对公司业务特点,在部门员工和美方技术总监之间设计多种管理职位,为中方员工的职业晋升留出通道。
③由于该部门是典型的技术部门,应为该部门员工设计双重职业路径,专业技术人员职业生涯的设计除了体现在管理职务外,还应体现在不同技术级别,从而获得双重职业发展。
④针对信息技术行业知识更新很快的特点,及时并提前组织有针对性的培训,提升个人工作能力,应变行业内的竞争要求。
⑤为员工提供工作轮换机会,或让其有机会了解公司其他职位的任职要求和需求状况,鼓励员工注重自身的职业生涯设计和发展,对员工进行积极的引导。
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2009年3月,宝洁公司(Procter&Gamble)全球业务部门总裁苏珊·阿诺德(Susan Arnold)宣布即将离开宝洁。从而引发人们的关注:如果长期任首席执行官的雷富礼(A.G.Lafley)离任.谁将是他的继任者?自从2000年掌管宝洁以来,雷富礼带领公司实现销售收入增长ll0%.达到840亿美元,利润翻了近两番,达到120亿美元。雷富礼尚未公布自己的继任方案,但他对此似乎毫不担心,“如果我下周乘坐飞机失事,第二天一早就会有入接替我的位置。”他对《财富》杂志记者如是说。
雷富礼之所以如此信心十足,是因为宝洁采用了一项名为“内部培育”的领导力培训计划,按该培训计划,宝洁的每一位经理人的业绩都受到细致的追踪.确保他为下一个提升机会做好准备。雷富礼说,宝洁最高层的50个职位,每一个都已经有了三个接替人选,领导力培训计划成功的要素之一是忠诚。尽管宝洁没有不聘外人的硬性规定,但它却很少这样做。“我们从内部提拔人才,因为这是我们首要的人才来源,”雷富礼说。首席运营官鲍勃·麦克唐纳(Bob McDonald)说:“我们的这种做法要可靠得多,内部提拔雇员的成功率接近100%,其他公司使用猎头雇人的失败比例达到50%。”商学院毕业生在宝洁从入门级别开始其职业生涯,这是成为该公司雇员的主要方式,只有不到5%的受雇人员是在以后的阶段从外部聘用的。新雇员一旦被录用,将结合自己的目标和公司的需要选择自己的职业路径。如果一个有才华的年轻品牌助理希望成为高级管理人员,宝洁将为他提供尽可能丰富的工作经历,比如可能任命他为负责Cascade洗洁精的助理经理,然后他将负责加拿大市场上的洗涤产品。并最终负责整个北美地区,宝洁人力资源主管莫希特·纳格拉思(Moheet Nagrath)说:“让一个人负责不同的国家和地区的不同业务,可以培养他的领导力,更能深度开发他的潜力。”
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评估过程中,员工会谈到其业务目标和下一个理想的职位,以及在培训其他人方面做了哪些工作。一旦有职位空缺,人力资源部门就能拿出一个合适的人选名单以及他们的业绩评估情况,“我们能在一个小时内填补一个职位空缺,”雷富礼说。
现任慈善机构UnitedWay的执行副总裁辛西娅·郎德(CynthiaRound)在20世纪70、80年代曾任宝洁品牌经理、郎德认为宝洁的方法能建立起迅速行动的“顺畅团队”,但是内部提拔也会导致公司文化趋于保守。使员工形成趋同的思考方式,雷富礼本人负责追踪150名最高层员工的发展,而麦克唐纳负责从大学校园录用新人,所有高管都要在培训中心授课,并为新获晋升的雇员举办为期一周的“大学课程”二是否乐于培训他人,将最终决定其能否晋升一如果你的直接下属没有做好准备.等于你本人也没有做好准备,麦克唐纳说:“一个不善于发展他人的经理,无法吸引到最好的人才加人到他的团队”
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