集体协商谈判内容的广泛性和影响因素的复杂性决定了谈判策略的多样性,在具体谈判过程中选择谈判策略应注意下列事项( )。
正确答案及解析
正确答案
A、B、D、E
解析
集体协商谈判内容的广泛性和影响因素的复杂性决定了谈判策略的多样性,在具体谈判过程中选择谈判策略应注意下列事项:
1、坚持客观性标准。运用谈判策略的目的是使双方都感到自己有所收获,并愿意达成意:
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①注意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性;②注重情理;③排除主观判断。
2、坚持长期共同利益。①设身处地站在对方立场上探求对方观点理由;②研究对方利益的多重性;③注意谈判对方的其他利益
3、对事不对人。①让步、妥协与人际关系无关;对事不对人方面②不将人和事并行争论,以免造成混乱局面;③创造条件,多进行双向沟通,建立信任关系。
4、协商谈判策略与经营战略一致。①树立全局观;②建立市场中心观;③正确处理激励与效率关系
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