鱼骨图是质量管理中常用的方法,最早是由( )质量管理大师石川博士首先提出的,所以也叫做“石川图”。
- A.韩国
- B.日本
- C.美国
- D.新加坡
正确答案及解析
正确答案
B
解析
鱼骨图是质量管理中常用的方法,最早是由日本质量管理大师石川博士首先提出的,所以也叫做“石川图”,它表示达到目的、目标的方法,因图形象鱼骨,所以叫鱼骨图。在质量管理中,鱼骨图还可以用来分析出质量问题的原因,从管理、人、方法、物资、机械、环境六个方面(被称为5M1E)查找原因。
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