案例一：
一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。
案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竟聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。
引发求助者心理问题的心理学原因包括( )。多选
正确答案及解析
正确答案
A、B、C
解析
知识点： 心理诊断技能 /识别病因
分析心理问题的原因，从生理、心理和社会三个层面进行，求助者认为银行领导偏心和自己命运不好都是认知原因，而个性好强属于人格方面的原因，这两者都属于心理原因。竞争失败是社会原因。
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