某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是( )。
- A.老王向小张介绍机构的政策和制度
- B.老王向小张讲解机构服务对象特征
- C.老王向小张分析机构服务介入特点
- D.老王向小张解释机构目标选择方向
正确答案及解析
正确答案
A
解析
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点,行政性督导主要让被督导者了解“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资源的可近性”。行政性督导工作的主要内容包括:①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导,让他们了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关信息,帮助他们在机构的人群网络或团队中找到自己的位置。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范。这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项,老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。
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