在社区入户走访中，社会工作者来到张大叔家，通过与张大叔交谈，了解到张大叔曾经是部队军官，前年才从部队退休回家。张大叔说起目前的生活状态时，表现出的是失落、沮丧的情绪，称目前在社区没有朋友，自己也不爱出门与人打交道，基本都是宅在家里，靠听收音机、看军事报打发时间。当社会工作者问起张大叔在部队的事情时，张大叔则十分兴奋和激动，会主动分享自己在部队的趣事，并且向社会工作者展示自己在部队获得的各种奖章和荣誉。张大叔说自己很想念在部队的时光，如果不是自己年纪大了，真想继续留在部队，觉得那里的生活才是适合自己的。?
问题：?
1．简要说明军休干部服务管理的具体内容。?
2．结合上述材料分析军休社会工作服务对象的问题。?
3．针对张大叔的问题，社会工作者该如何进行服务介入?
正确答案及解析
正确答案
解析
1．军休干部服务管理的具体内容主要包括： (1)按时发放军休干部离退休费和津贴补贴。
(2)按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇，帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇。
(3)协调做好军休干部的医疗保障工作，建立健康档案，开展医疗保健知识普及活动，引导军休干部科学保健、健康养生。
(4)组织开展适宜军休干部的文化体育活动，引导和鼓励军休干部参与社会文化活动。
(5)定期了解军休干部情况和需求，提供必要的关心和照顾。
(6)协助办理军休干部去世后的丧葬事宜，按照政策规定落实遗属待遇。
2．军休社会工作服务对象的问题主要有：
(1)角色失调。材料中张大叔从部队退休后，重新回归社会，经历了从在职到离职，由军人干部到普通老百姓的转变。在这种角色转变过程中，张大叔在心理上和行为上不适应新的角色，出现了对当前生活的失落与沮丧，对过去部队生活的沉迷与怀念这两种不同的表现。
(2)心理失衡。随着社会地位的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们会出现一种不平衡心态，即强烈的相对剥夺感。
3．针对张大叔的问题，社会工作者可以采取以下方法进行服务介入；
(1)积极引导张大叔进行角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助张大叔适应退休后的生活。如为张大叔提供心理疏导与支持，舒缓张大叔对当前生活的沮丧失落情绪，增强其对生活的信心与希望。
(2)协助张大叔发挥自身综合优势，使其发挥余热，实现 “老有所教”“老有所为”。鼓励与帮助张大叔学习新知识和新技能，实现“老有所学”，增强其自我成就感。
(3)策划组织形式多样的文体活动，鼓励和邀请张大叔参与，一方面帮助丰富张大叔的精神文化生活，实现 “老有所乐”；另一方面可促进张大叔尽快融入社区和社会，发展新的人际关系和社会支持网络，提高幸福指数。
(4)协助张大叔所在社区进行军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进军休干部服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。
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