社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的( )。
- A.行政交代
- B.服务交代
- C.财政交代
- D.专业交代
正确答案及解析
正确答案
B
解析
社会服务机构的多元交代主要包括:①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中,服务交代,即社会服务机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。
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