社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（ ）。
- A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项
- B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果
- C.主管应有诚意和耐心 “倾听”员工对工作的看法
- D.条件允许时主管要主动找员工面谈
正确答案及解析
正确答案
B
解析
B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同时，如果他们能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。
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