作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是（）。
- A.重新设计工作职位，提高工作动力
- B.给员工更多的权利，满足员工的高层次需求
- C.扩展工作内容，降低其工作倦怠
- D.减少工作任务，增加其工作弹性
正确答案及解析
正确答案
C
解析
社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种： ①了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣； ③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职业生涯发展计划。
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