某社区的青少年学生都比较自立，但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求，并不懂得如何理解父母，如何表达自己的意愿，如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心，不但不感激，反而觉得烦得很。
【问题】
假如你是一位社会工作者，你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)问题的陈述与分析
上述案例中，该社区青少年的问题和需求分别如下：
①该社区青少年在家庭沟通技巧方面面临的问题有：
a 青少年对自由与独立自主的空间要求比较强烈，处于叛逆期，对父母的依顺减少，不理解父母的关爱；
b．父母与青少年的沟通模式是单向的，均是父母主动：
c．青少年缺乏自我表达和与家人沟通的能力。
②该社区青少年在家庭沟通技巧方面可能存在的需求有：
a．进行沟通技巧的培训：
b．提高解决问题的能力；
c．培养表达能力；
d．学会理解父母，收敛叛逆情绪。
(2)方案设计
社会工作者以小组工作的形式为有相同问题和需求的社区青少年提供服务，工作服务方案应包括如下内容：
①小组名称。让爸妈明明白白我的心——家庭关系探索团体。
②小组性质。教育小组与成长小组。
③小组成员。青少年15名。
④小组目标：
a．总目标。协助小组成员发展与家人进行良好沟通的能力。
b.具体目标。通过小组工作的形式，帮助小组成员表达自己的情感需求；协助小组成员与家人多接触，多沟通，注意观察、了解家庭成员的沟通模式；协助成员解决与家人相处过程中遇到的困难。
⑤小组成员招募方式。通过在社区内张贴海报、以自愿报名和家长推荐方式相结合。
⑥小组计划纲要设计如表11—2所示。
表11—2
⑦方案执行。涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑧方案评估：
a．小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告以及社会工作者的反思。
你可能感兴趣的试题
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
-
- A.残疾人亲友与残疾人
- B.大学生志愿者与残疾人
- C.残疾人与残疾人
- D.社区居民与残疾人
- 查看答案
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
-
- A.顾问
- B.经纪人
- C.倡议者
- D.治疗者
- 查看答案
（2021年真题）社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（ ）。
-
- A.协助养老院反思为老服务
- B.提升养老院在本地的知名度
- C.改善失智老人的照护实践
- D.帮助公众了解失智老人特点
- E.帮助养老院其他老人预防失智
- 查看答案
（2021年真题）驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（ ）
-
- A.设定规则让所有成员表达意见
- B.设定标准让成员专业背景相同
- C.安排一定的时间让同辈成员表达期望
- D.安排非正式交流时间让成员充分交流
- E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受
- 查看答案
（2021年真题）社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（ ）。
-
- A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
- B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
- C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
- D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
- E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
- 查看答案