许峰,男,14岁,某中学初二年级学生,性格外向,聪明,但学习成绩平平。许峰家庭经济条件较为优越,父母都从事建材生意,但是父母平时工作较忙,均无暇管教许峰,许峰只好由爷爷、奶奶全权照顾,但爷爷、奶奶对许峰较为宠爱。许峰在校外结交了几位“铁哥们”,在“铁哥们”的引导下,许峰开始上网,放学后第一件事就去学校或社区附近的网吧,有时甚至彻夜不归,爷爷、奶奶拿他没办法,父母为此经常打骂他,造成其逆反心理不断加剧,多次和父母发生冲突,在校期间情绪也不稳定,学习态度更加消极。
【问题】
假如你是许峰所在学校的一名社会工作者,请分析造成许峰沉溺网络的主要原因,并拟订一份服务方案。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)上述案例中,许峰沉溺网络问题的原因主要有以下几个方面:
①个人原因
许峰正处于青春期,自我独立意识增强,但自我控制力较差,对网络上瘾之后难以自拔。
②家庭原因
a.许峰的爷爷、奶奶对许峰十分宠爱,但不知如何管教。
b.许峰的父母对许峰缺乏正确的引导和教育,疏于管教且教育方式不当,只知打骂,导致其逆反心理不断加剧,情绪不稳,学习态度更加消极。
③社会原因
a.许峰性格外向,在校外结交了几位不良少年,在他们的引导下,许峰开始上网,并沉溺于网络。
b.学校和社区附近环境不佳,网吧较多,是青少年迷恋网络的客观原因。
(2)方案设计
针对以上分析,学校社会工作者制定的服务方案内容如下:
①方案目标
帮助许峰戒除网瘾,稳定情绪,建立良好的朋友圈,提高学习成绩。
②方案实施策略
a.提供心理辅导。可以策划一些情景模拟演练活动,帮助许峰释放负面情绪。
b.提供学习辅导。协助许峰树立正确的学习动机,掌握正确的学习方法。
c.提供人际交往辅导。联系许峰所在的学校,尝试运用团体工作的方法,鼓励许峰根据自己的兴趣爱好,加入学校的一些社团组织。
d.提供健康的休闲娱乐方式。建议许峰在课余时间进行爬山、打乒乓球和羽毛球、去书店看书等活动,减少上网时间,降低对网络的依赖性。
e.建议许峰的家长改变教育方式。与许峰的父母和爷爷、奶奶进行沟通,建议他们学习教育青春期孩子的方法与技巧,改变原来的教育方式,降低孩子的逆反心理。
f.督促建立良好的学校与社区环境。分别与学校相关部门和社区有关机构取得联系,通过耐心地讲解,督促他们为青少年的成长建立一个良好的学校和社区环境,加强对周边网吧的管理和监督,严禁未成年人上网。
③方案执行
主要包括提供服务、整合社区资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
可通过许峰、许峰父母、爷爷奶奶对服务的满意度、方案的执行情况和服务效果进行评估。
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