小王，2008年入伍，2015年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家，和朋友一起创办了一家节电工程有限公司，主要从事节能节电环保产品的使用与开发项目。为了帮助小王创业，他的父母用老房子作抵押，从银行贷款50万元给小王做本金。然而，生意开张一个月，他却只卖出两台节能器，除去门面租金、贷款利息和各项开支，亏损5万元。第二个月依然没有半点起色，小王急得像热锅上的蚂蚁。父母也非常为他着急，经常数落他，埋怨他把二老的养老钱都给弄丢了。朋友觉得风险太大，准备撤资。种种困难把小王逼到了绝境，他觉得自己没有本事，枉费了部队的培养，不仅没有办法养活自己，还要连累父母和朋友，无奈之下来找社会工作者帮忙。
【问题】
1．上述案例中，小王面临的困境主要有哪些?
2．针对小王目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
正确答案及解析
正确答案
解析
1．上述案例中，小王面临的困境主要有以下几个方面：
(1)如何从军人的身份转换为普通公民
从部队退役回到地方，小王怀揣激情进行创业，但没有意识到自身身份和工作环境的转变。
(2)如何渡过创业阶段的艰难处境
创业初期，由于小王没有经验，资金也是父母和朋友筹集所得，面对这些初期阶段的困难，小王没有做好充分的准备，没有很好地预估创业风险，导致其措手不及。
(3)如何缓解自身压力
面对创业的压力，小王自信心受到挫伤，不能正视压力，也没有找到一个合适的方法释放压力，显得十分无助、自卑和焦虑。
(4)如何安慰父母，缓解家庭生活困难
小王创业初期的资金是父母用老房子作抵押从银行贷来的50万元贷款，但公司运营后不但没有盈利，还亏损了5万元，直接导致了家庭经济困难，小王面临着安慰父母、缓解家庭经济困难的问题。
(5)如何说服朋友，继续共同合作
亏损的现状令小王的朋友开始担心，纷纷撤资。小王与朋友间的合作关系出现危机，公司面临倒闭的风险。
(6)如何树立起自信心
目前小王面临经济上和心理上的极大压力，自卑、焦虑、力不从心，感到自己的价值无法实现，对前途没有信心，对创业局面也是一筹莫展。
2．针对小王的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：
(1)帮助小王消除压力
对小王进行心理疏导，宽慰他“成功的道路并不是一帆风顺的，万事开头难”，帮助他消除自身压力。
(2)鼓励小王树立生活信心
可以给小王提供一些从军人到商人的成功转型案例，逐步帮他实现角色转变，从这些成功者身上受到启发，使其树立信心，重新激起其改变现实的愿望和热情。
(3)让周围的人多关心、支持小王
与小王的父母和朋友沟通，让他们多给小王一点关心、包容和鼓励，改变他们目前对小王的态度，在物质上和精神上给予他必要的帮助和支持，尤其是精神上的信任和支持。
(4)争取社会各方的支持
争取社会相关优抚机构的物质救助，解决小王一家的经济困难。更重要的是，利用多种渠道进行信息搜集，帮助小王找到产品的优势和劣势，搞清楚经营不善的原因，学习成功经验，找到解决问题的办法，从而为小王公司的产品找到销路，从根本上帮助小王走出困境，实现“助人自助”的良好目标。具体做法有：
①利用网络资源，搜寻大量信息，通过学习，借鉴其他商家的经验，并与其商品进行对比，找出小王产品的优势和不足；
②利用报纸、广播等媒体资源，开展多种活动宣传小王的产品，同时与顾客建立良好的关系，帮助小王的公司树立起良好的企业形象；
③利用熟人介绍、推荐等方式，扩大小王的客户群，拓展其产品销路；
④关注国家和当地政府关于退伍军人自主创业的相关优惠政策，为小王及其公司寻求支持和帮助。
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