贺小泉，女，6岁，父母均为进城打工的农民，家庭经济条件较差。三个月前，贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血，已经在医院治疗了两个多月，病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾，因此母亲辞掉了工作。为了维持家计和支付贺小泉的医药费用，其父亲继续在外打工，还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是，一天晚上，贺小泉的父亲在工地干活的时候，因意外导致双臂受重伤不能继续工作，包工头没有支付任何医药费就跑了。目前，贺小泉家已无任何经济来源，情况非常糟糕。贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑，找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假设你是贺小泉母亲所求助的社会工作者，请根据贺小泉家的情况，拟订一份服务方案。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)问题的陈述与分析 贺小泉家目前面临的最大困难是贺小泉的医疗费用、贺小泉父亲的医疗费用以及如何调节他极端的想法，其中，贺小泉父亲的医疗费用问题尤其棘手。
(2)方案设计
针对贺小泉家的情况，医务社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
a．帮助贺小泉父亲调整情绪及心理，正视困难；
b．帮助贺小泉父亲找到施工方，解决因工伤造成的医疗费用问题；
c．寻求其他方面的帮助，解决贺小泉及其家庭的经济、生活困难问题。
②方案实施策略
a 立即进行危机介入，为贺小泉父亲提供心理辅导服务，帮助其缓解压力，释放负面情绪，正确面对现实；
b 联系贺小泉父亲所在的建筑工地，督促工程队负责人尽快支付医疗费。在督促无果的情况下，向劳动和社会保障部门求助，切实解决贺小泉父亲的医疗费问题，使其能够获得正常治疗；
c 联系相关的基金会或慈善机构，为贺小泉及其父亲筹集医疗费用，必要时可借助媒体的力量发动募捐活动；
d．寻求医院的帮助，为贺小泉及其父亲减免一部分医疗费用。
③方案执行
主要包括提供服务、调动资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
可通过贺小泉一家对服务的满意度、方案执行情况和服务效果进行评估。
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