社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括（ ）。
- A.居民所关注的问题是什么
- B.人们对这个问题的感受程度如何
- C.“明确问题”是什么
- D.谁受到这个问题的影响
正确答案及解析
正确答案
C
解析
本题考查社会服务方案的策划步骤和方法——问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。
"问题认识工作表"。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么 问题在哪里发生 谁受这个问题影响 这个问题何时发生 人们对这个问题的感受程度如何 C项属于分支法。
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