小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（ ）技巧。
- A.专注
- B.倾听
- C.鼓励
- D.同理心
正确答案及解析
正确答案
D
解析
个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。本题考查个案工作的常用技巧——支持性技巧；社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求，属于同理心。本题中，社会工作者对服务对象的话语中包含了很多对服务对象的设身处地的理解，属于同理心的技巧。
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