小明给学校社会工作者小王写了一封求助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈,小明妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中,能够直接改善小明母子之间沟通方式的有( )。
- A.提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
- B.澄清小明妈妈沟通中存在的问题
- C.提升小明的自我情绪控制能力
- D.帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动
- E.帮助小明觉察母亲的矛盾情绪
正确答案及解析
正确答案
A、B、D
解析
学校社会工作包括针对心理困境的学生。题中小明存在苦恼、伤心等情绪困境,这些情绪形成的原因是小明妈妈的打骂。所以针对小明的心理困境和形成原因,社会工作者可以采取ABD三项直接改善小明母子关系的沟通方式。
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社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。
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