（ ）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
- A.协商
- B.熟悉
- C.参与
- D.接案
正确答案及解析
正确答案
D
解析
考点：接案。 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其 需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务 对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
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