在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是（ ）。
- A.差别影响评分
- B.服务对象满意度测量
- C.任务完成情况的测量
- D.目标实现程度的测量
正确答案及解析
正确答案
B
解析
考点：对服务对象影响的评估。 1. 服务对象满意度测量
2. 差别影响评分
本题考查服务对象满意度测量。服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头 或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单又不需要花费太多时间和资源，但其局限在于，测量比较粗 糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。
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