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(2020年真题)大学毕业生小云长得漂亮,自材高挑,刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她,甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼,同事的议论更让她羞愧难当,为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中,小汪运用了影响性技巧。下列回应中,属于该技巧的有(  )

  • A.“听了您刚才的话,我的理解是,您对领导的行为一直比较隐忍,是吗?”
  • B.“从法律上来讲,您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”
  • C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友,让他知难而退。”
  • D.“如果您一直隐忍他,他可能会做出更加出格的事情。”
  • E.“遇上这样的人,而且还是自己的领导,真令人烦恼。”

正确答案及解析

正确答案
B、C、D
解析

P87—90

影响性技巧。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议,让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质等。

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单选题

社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立()的互助网络。

  • A.残疾人亲友与残疾人
  • B.大学生志愿者与残疾人
  • C.残疾人与残疾人
  • D.社区居民与残疾人
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单选题

社会工作者在社区照顾中,为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗,此时,社会工作者所承担的角色是( )。

  • A.顾问
  • B.经纪人
  • C.倡议者
  • D.治疗者
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多选题

(2021年真题)社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务,他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究,具有的直接功能有(  )。

  • A.协助养老院反思为老服务
  • B.提升养老院在本地的知名度
  • C.改善失智老人的照护实践
  • D.帮助公众了解失智老人特点
  • E.帮助养老院其他老人预防失智
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多选题

(2021年真题)驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力,主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次,开展同辈督导。为了保证督导服务的质量,在督导会议的组织方面,小王可采用的技巧有( )

  • A.设定规则让所有成员表达意见
  • B.设定标准让成员专业背景相同
  • C.安排一定的时间让同辈成员表达期望
  • D.安排非正式交流时间让成员充分交流
  • E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受
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多选题

(2021年真题)社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有( )。

  • A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见
  • B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
  • C.依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
  • D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
  • E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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