社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀”小蒙在与居民接触中处于（ ）阶段。
- A.介绍自己
- B.展开话题
- C.维持对话
- D.结束对话
正确答案及解析
正确答案
B
解析
考点：展开话题的技巧。 与社区居民的接触过程：展开话题；在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。
你可能感兴趣的试题
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
-
- A.残疾人亲友与残疾人
- B.大学生志愿者与残疾人
- C.残疾人与残疾人
- D.社区居民与残疾人
- 查看答案
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
-
- A.顾问
- B.经纪人
- C.倡议者
- D.治疗者
- 查看答案
（2021年真题）社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（ ）。
-
- A.协助养老院反思为老服务
- B.提升养老院在本地的知名度
- C.改善失智老人的照护实践
- D.帮助公众了解失智老人特点
- E.帮助养老院其他老人预防失智
- 查看答案
（2021年真题）驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（ ）
-
- A.设定规则让所有成员表达意见
- B.设定标准让成员专业背景相同
- C.安排一定的时间让同辈成员表达期望
- D.安排非正式交流时间让成员充分交流
- E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受
- 查看答案
（2021年真题）社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（ ）。
-
- A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
- B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
- C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
- D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
- E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
- 查看答案