针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（ ）。
- A.志愿者的热情度
- B.志愿者的个人专业和专长
- C.志愿者的时间与耐心
- D.志愿者服务的效果
正确答案及解析
正确答案
B
解析
组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等，另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。
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优抚医院社会工作中，出院及跟进服务的内容包括（ ）。
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- A.教导家庭照顾服务对象
- B.协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案
- C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
- D.运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等
- E.与医护人员一起商讨病情，做好出院评估，订立离院计划，做好离院前的适应性方面的工作
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无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是（ ）。
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- A.基本生存需要
- B.家庭生活需要
- C.继续学习需要
- D.治疗康复需要
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残疾人社区康复的主要内容不包括（ ）。
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- A.开展残疾的捐款活动
- B.开展残疾的预防工作
- C.开展具体的康复服务
- D.开展康复评定和建档工作
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老李是一位老红军，2000年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁不乐，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（ ）。
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- A.社会再适应
- B.生命回顾与哀伤辅导
- C.危机干预
- D.认知和情绪问题的处理
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社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
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- A.带老人熟悉新的环境
- B.有耐心，保持正面的、放松的态度
- C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
- D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
- E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
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