某市饭店老板拿着政府欠条去讨要欠款,并把欠条贴在政府公告栏里,领导让你处理,你怎么解决?媒体对这件事在网上进行负面宣传,领导让你解决这次危机,你怎么做?
正确答案及解析
正确答案
解析
第一问:人民群众的诉求,百姓的生活及幸福感,都属于政府的正常工作职能,如题中所述,面对这样的情况我一定会引起重视,妥善地为群众解决好问题,为他们分忧。首先,我会在政府网站上进行说明,针对本次事件我们会进行严格审查,并承诺在事情调查清楚后会第一时间公布。亮明政府的立场和态度,并欢迎媒体进行监督。其次,我会把欠条拿下来,带着欠条对饭店老板进行走访,向老板询问关于欠款的情况,向老板问清楚欠款未还给他的原因、金额以及拖欠的时间及当时欠款的单位和人员。并向老板说明在事情调查清楚后一定会妥善处理。然后,我会去调查欠条中涉及的相关部门,询问欠款原因。如果确定是政府人员未付款,我会在请示领导后,对未付款的相关人员进行批评教育,并在第一时间要求其进行付款,并向该饭店老板致歉。如果在核实后确定无此情况,那么我也会将此事的真相公布到我单位的网站上.并发表本单位关于公款的使用情况信息,以及政府餐饮的流程,并欢迎广大群众和媒体进行监督。最后,在事情处理完成后,我会向领导报告,并提出建议,在以后的工作中,将我单位的工作流程及其款项去向及时进行公示。第二问:对于媒体对这件事在网上进行负面宣传,我会及时找到报道此事的记者.向记者讲明白事情的来龙去脉。希望记者朋友能够本着媒体的责任意识,对事件进行客观、公正的报道。并告知这位记者,对于这件事情,我们正在进行详细的调查,在调查期间,欢迎媒体监督,更希望媒体能够对我们的调查过程给予更详尽的报道。调查结果出来之后,我们会在第一时间向媒体公布,希望媒体能够及时向社会公众报道。在调查结果出来之前,希望媒体朋友不要妄下结论,更不要在媒体上大肆传播不实消息,引起不良的社会舆论,影响调查的公正。
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