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在外宾接待中，秘书人员的称呼礼仪符合规范的是（）。

A.一般称男士为先生，对所有女士称小姐
B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称
C.对朝鲜的来访人员不可称同志
D.在日本，对身份高的女士也可称先生

正确答案及解析

正确答案

解析

秘书人员在外宾接待工作中应当遵守的称呼礼仪的一般规范包括：（1）一般称男士为先生，对已婚的女子称夫人，对未婚的女子称小姐。若不清楚女子的婚姻状况，可以称女士。（2）对学术界人士均可以以其职称和学位相称，如教授、博士等。（3）对大使、部长或将军以上的官员可以称阁下（但是美国、墨西哥、德国除外）；对有高级官衔的妇女，也可以称阁下；在日本，对身份高的女士也可称先生。（4）在君主国家，按习惯称国王、王后、女王为陛下；称王子、公主、亲王为殿下，对有爵位的人可称其爵位。（5）与我国一样以同志相称的国家（如朝鲜等），对其来访人员可称同志。（6）美国人无论男女老少，都比较喜欢别人直呼其名，认为这是亲切友好的表示。他们通常很少用正式的头衔来称呼别人，且从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔来称呼别人。美国人忌称对方“老”，不喜欢别人恭维他们的年龄。（7）与德国人打招呼时，要称呼他们的头衔，如某博士、某经理等，切不可随意称呼他们的名字。只有在被允许的情况下，才可以直呼其名。故本题选D。