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小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳的保护!
小蜗牛：毛毛虫姐姐没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为毛毛虫姐姐能变成蝴蝶，天空会保护她啊!
小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头，爬不快，也不会变成蝴蝶，他为什么不背这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊!
小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。
蜗牛妈妈安慰它：所以我们有壳啊!我们不靠天，也不靠地，我们靠自己，一步一步地爬上金字塔。
谈谈上述文字对你的启示。
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正确答案：
本题解析：
小蜗牛抱怨壳又硬又重，听完妈妈的解释后，很伤心，因为它依赖性强，害怕没人保护，没有自立能力。这时候妈妈勉励它：不靠别人，依靠自己，也能爬上金字塔。这则故事对我的启示有以下几点：
求人不如求己，我们应该靠自己。天空虽然给了蝴蝶保护，但如果它不能保护自己，依然会遭到蜥蜴、螳螂等的捕食;蚯蚓虽然有大地的保护，但如果它不能保护自己，依然会有被晒干的风险。自己的命运应该自己掌握，只有你自己才是你人生的主人。靠山山会倒，靠水水会流，只有自己才能真正靠得住。英国经济学家亚当·斯密说过：“掌握自己才能掌握一切，战胜自己才是最完美的胜利。”
人应该学会自立，自己的事情自己解决，克服依赖性。自觉锻炼自立能力，培养独立的精神，告别依赖，做一个自立自强的人。天生我材必有用，不要一味羡慕别人，相信自己才是最好的。
也许我们有这样那样的不足，但那都是天生的，只有自强不息，不怨天尤人，通过自己的努力，才能改变自己的不足。在你遇到挫折的时候，不要一味烦恼，要使自己越来越坚强，克服困难，勇往直前。蜗牛虽然背着沉重的包袱，迈着艰难的步伐，却能一步一个脚印，爬上金字塔的顶端。
作为一个即将走上基层岗位的我，要像蜗牛一样，一步一个脚印，立足于自己当前的工作、生活中的问题，从小事做起。同时还要培养自立能力，大胆地投身于社会实践中，只有在社会中反复锤炼，才能逐步提高自立能力。
李华是单位新进人员，他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。假如你是小张，看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做?
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正确答案：
本题解析：
李华心情沮丧，有心理包袱，我会利用茶余饭后的时间，或者相约游玩、运动的时候跟他聊一聊，主要从以下几个方面跟他说：
第一，他积极地通过报纸杂志学习，而且一直以工作为重，为单位提出建议，这种工作的热情和积极性是非常值得赞许的，应该要继续保持，而且我们大家也应该积极地向他学习。
第二，他从报刊上学习理论知识，这种学习的态度是很好的，但以后提建议的时候需要结合我们单位的实际情况，融入自己的思考，提一些符合单位实际的切实可行的建议。
第三，有了想法之后，可以先自行通过网络或者查看单位的工作档案等方式形成完整的方案，之后可向有经验的老同事们请教交流，请他们提出意见，将建议完善之后再向领导提出来。
第四，提建议的时候不要在单位大会上提出来，可以利用向领导汇报工作的时间或者以电子邮件的方式发送给领导审阅，这样可以避免建议不被采纳后的尴尬。
第五，鼓励他以后还要继续提建议，而且每次提的时候可以多提几个备选方案，供领导参考，这样就可以提出有效的建议了。
某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通，提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意，但经过一段时间，单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?
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正确答案：
本题解析：
先进行调查了解，了解事情的起因、经过和结果。通过调查问卷、实地走访等多种调研相结合的方式，了解群众、单位同事、领导对这个问题的看法和建议，以保证解决策略的针对性、科学性和可操作性。
借鉴其他单位和地区有关“一对一”“几对一”的成功经验，为本单位提供参考。
创新这种“一对一”“几对一”的沟通方式，通过引入“网络问政”“电视问政”等新型问政方式，多部门密切配合，解决人民群众重点反映的问题。
加强对单位同事业务能力和社会主义核心价值观的培训，提高单位同事的业务能力和责任意识，践行党中央的群众路线。
完善问责机制，可以把群众对同事的评价，纳入对单位同事的业绩考核中，进行明确的责任划分，做到专事有专人，专人有专责，责任落实到人，从根本上增强本项服务活动的效力，提高服务工作的效率。
设立热线监督电话，主动接受人民群众的监督，对于人民群众反映的问题，及时予以回复和解答。如果不能立即予以回复解答，应设置答复日期，在答复日期截止之前，一定予以妥善解决。
建立长效机制，通过制度建设，确保把这项工作落到实处，因为落实才是发展，落实才是生产力，正如习近平总书记所要求的，我们做工作要“踏石留印，抓铁有痕”。
4月23日，某省为了倡导大家多读书、读好书，准备组织全省开展为期五个月的书香机关活动。你所在的A局准备在全局策划一次活动，共建书香社会。如果由你负责这件事，请说说你的方案。
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正确答案：
本题解析：
“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，这是古代文人的价值追求，亦是告诫世人只有通过学习，才能有所进步。同样，在瞬息万变的当今社会，唯有不断读书，才能与时俱进，增加个人修为，才能提高认识水平和实践能力，适应社会发展。对于机关公务员而言，多读书能够开阔视野、陶冶情操、增长才干，将鲜活的思想注入工作中，更好地为民服务。因此，在全局开展一次有关读书的活动，有助于提升全局同事的认知水准，对于共建书香社会颇为有益。为了组织好这次活动，我会从以下几个方面入手：
首先，我会请示领导举办一次由全局成员参加的读书宣讲活动，提升全局成员对此次主题活动的认识。如果这样的宣讲活动因为时间等因素不能开展，我也会及时与相关科室的领导沟通，请他们将具体情况向科室成员传达，以提高科室成员的思想认识。
其次，我会在全局开展读书调研活动，将全局成员的读书情况，包括读书方式、每天的阅读时间、相关书目、数目及类别等情况细化，并记录在案，以此制订相关活动主题，并报领导审阅，咨询相关意见，进行必要的改进。
之后，在不影响正常工作的情况下，我会开展如下活动：1.根据同事反映的情况，每周抽出一定时间以座谈会的形式开展相关读书交流活动。2.开展一次“同一本书不同观感”的体验活动，让各位同事针对同一本书展开交流，提升认识。3.开展“好书推介活动”，积极动员同事将自己觉得影响较大、感人至深的书籍推介给其他同事。为提高同事的推介积极性，可以适当给予相关推介同事一定的奖励。4.为了进一步提升各位同事对于读书的认识，我会积极联络相关高校，邀请一些专家专门到局里开展相关讲座，进一步提高同事对于读书的热情。5.为了促进同事对此次活动的参与热情，我会请示领导制定相关的奖惩措施：对于那些勤于读书、敢于发言的同事予以表扬，对于一些态度消极、敷衍了事的同事予以批评教育。
最后，我会将每次活动的心得体会以书面的形式及时向领导报告，根据领导指示及时对相关活动予以改进。
南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?
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正确答案：
本题解析：
“既要金山银山，更要绿水青山”，这要求我们在发展经济的同时，要注重对环境的保护。湿地是生态环境的重要组成部分，随着经济的发展，很多地方为了增加经济效益，大面积地围海造田、围湖造田，导致生态环境遭到破坏。该省的退耕还湿政策说明政府重视对生态的维护，响应国家政策，保护了候鸟的生存环境。
湿地是候鸟的家园，该省的退耕还湿政策有利于人与自然的和谐发展。自改革开放以来，为了能够实现经济腾飞发展，更多的城市和企业都是选择先发展后治理的思路，通过粗放式的发展方法，实现了GDP的成倍增长等。但是，经济增长也伴随着一些环境问题的出现，好多地方的雾霾就是最明显的例子。所以我们要谋求经济和环境协调发展。荷兰的退耕还湖就是典型的例子。荷兰的西斯海尔德水道因水浅而给荷兰的经济带来巨大的损失，为此荷兰政府要拓宽水道，但是侵占了候鸟的家园，在环保组织的争取下，荷兰政府退耕还湖，协调了社会、生态和经济发展之间的关系。因此，我们应该广泛听取各方意见，积极响应国家的号召，进行实地考察，以实现经济和环境的协调发展。
最后，我们需要明白的是，发展经济不能以破坏生态为代价，有湿地保护区的政府更应注意加强对环境的保护。
某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措，假如你是农机局到该地的挂职干部，领导派你处理，请问你怎么办?
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正确答案：
本题解析：
一场冰雹让村民损失惨重，对待此次事件的快速反应是当下工作的第一重点。
第一，第一时间拨打120、119赶往现场，救助受伤村民，并对严重损坏的现场进行封锁;联系交管部门，对事故现场车辆进行拍照登记;联系城建部门，对损坏的房屋进行登记。启动应急预案，联系气象部门对未来几天的天气进行准确预测，预防有更大的灾害天气发生，以免造成更大的损失。
第二，对重点受灾群众进行走访慰问，安抚群众情绪，表明政府对此次冰雹事件十分重视。
第三，联系邻村的干部，请求援助，搭建临时帐篷供房屋受损的村民居住，备足水和干粮。尽快搭建蔬菜大棚，恢复大棚的生产，尽量将损失降到最低。联系4S店，对损坏的车辆进行赔偿鉴定。
第四，联系灾后评估人员，对受损家庭的情况进行评估，给予村民适当的补偿。联系农业部门的负责人，希望可以邀请专家对村民大棚恢复生产进行技术上的指导。
第五，召集村干部开会，对此次事件中村干部的不知所措进行批评，并要求他们注意提高自己的工作能力，吸取此次事件的经验教训，做好灾害预警和应急预案工作。
第六，第一时间的快速反应，是面对灾害事件的重要能力。“凡事预则立，不预则废”，尤其是与天气情况息息相关的农业生产，更要做到这一点。
组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作?
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正确答案：
本题解析：
作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下几个方面的工作：
第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人员的广泛性及专业性。
第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。
第三，活动对象的明确。积极和民政局联系，确定本片区空巢老人和残疾人的名单;积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的针对性。
第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业指导服务，等等。具体如下：
对于空巢老人，可积极和民政局联系，通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上的关爱服务(如帮助打扫卫生等);精神上的丰富服务(如陪伴老人参与文化娱乐活动等);健康上的关心服务(如组织免费健康检查等);等等。
对于留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下几项服务：学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。
对于残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为他们提供以下几个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;生活上的帮助服务;等等。
第五，应做好部门之间的协调工作，加强领导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进行充分的沟通，制定科学的活动方案，确保活动方案有效执行;在活动进行中，应保持和其他部门的及时联系，保证活动的顺利开展;活动结束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。
农村义务教育小学实行学生营养餐项目，但由于乡中心小学设备不足、人手不够等，以低于采购标准采买了牛奶和饼干，家长们把此事反映到网上，引发网民热烈跟帖。作为乡政府的一名工作人员，领导把此事交给你，你怎么办?
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正确答案：
本题解析：
对于这个问题，我会从以下几方面着手解决：
第一，先把在帖子中网民主要围绕的问题进行汇总了解，并在网络上发文承诺会妥善处理营养餐的问题，尽快给予答复，希望大家放心。
第二，没有调查就没有发言权，对于营养餐的问题要深入调查，通过采访学校领导、食堂负责人、学生本人及家长，抓住问题的症结所在，是否是人员、设备等的问题;还要通过暗访的形式调查学校营养餐的采购流程，核查是否有徇私行为。
第三，人员不够的话，可以加大力度宣传学校营养餐的政策，适当提高工作人员的收入，鼓励志愿者加入。设备问题，可以通过向教育局反映，请教育局的同志进行实地考察，了解实际情况，申请教育补助，引进新设备。联系膳食营养专家，制定适合小学生的营养套餐和饮食计划表，做到有的放矢，合理分配和使用项目资金。
第四，如果在营养餐项目采购过程中有徇私现象，必须严肃处理，以儆效尤。
第五，保障营养餐项目的顺利进行，加大对营养餐项目的监督力度，开通政府网站投诉、电话举报和微信反馈平台，并且定期派人对学校营养餐项目进行突击检查，对不合格的学校进行公开批评，形成营养餐项目的长效机制。
第六，对此次事件的结果进行汇总、总结，在网上进行公示，回复网民的问题。
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