2021年10.31下午中级经济师《工商管理实务》真题精选
- 推荐等级:
- 发布时间:2022-07-06 17:21
- 卷面总分:42分
- 答题时间:240分钟
- 试卷题量:42题
- 练习次数:21次
- 试卷分类:中级工商管理
- 试卷类型:历年真题
试卷预览
关于A-U过程,下列说法正确的是( )。
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正确答案:D
本题解析:
A选项错误,不稳定阶段的产品创新和工艺创新都呈上升趋势;B选项错误,过渡阶段的产品创新逐渐减少,而工艺创新继续呈上升趋势;C选项错误,稳定阶段创新的重点是渐进性的工艺创新,而不是产品创新。
下列市场调研方法中,属于网络市场间接调研方法的是( )。
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正确答案:C
本题解析:
网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场,竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多,如公共图书馆、贸易协会,市场调查公司,专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型互联网内容提供商等。
网上查找资料主要通过三种方法:利用搜索引擎;访问相关网站,如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库。
根据区位主义观念,忽视公司的全球战略目标和总体利益,难以开展跨地区的新产品的研究与开发,符合这种特征的是( ) 。
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正确答案:B
本题解析:
全球性地区结构。跨国公司以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区分部都对公司总裁负责。这种结构又可以分为地区一职能式和地区一产品式。
该组织形式的优点是:强化了各地区分部的盈利中心和独立实体地位,有利于制定出针对性强的产品营销策略,适应不同市场的需求,发挥各地区分部的积极性和创造性。
该组织形式的缺点是:容易形成区位主义观念,重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标和总体利益;忽视产品多样化,难以开展跨地区的新产品的研究与开发。
根据服务质量差距模型,企业的管理者认知的顾客期望和服务提供者制定的服务标准不一致导致的差距是( ) 。
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正确答案:C
本题解析:
质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。
某饮料生产企业生产的饮料,按消费品分类属于( ) 。
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正确答案:A
本题解析:
便利品可分为日用品,冲动购买品和应急物品三种。其中,日用品是指那些价格低经常使用和购买的产品,如食盐、方便面、洗涤用品、饮料等;冲动购买品是指消费者在视觉、嗅觉、听觉等感觉器官受到刺激的情况下临时决定购买的产品,如玩具.水果等;应急物品是指消费者在紧急需要的情况下所购买的产品或服务,如急诊药品,应急雨伞等。
某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析,发现甲酸奶的业务增长率高,市场占有率低,则甲酸奶企业处于波士顿矩阵的( ) 。
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正确答案:C
本题解析:
幼童区产品具有业务增长率高-市场占有率低的特点。
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