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2019年中级经济师考试《人力资源》真题

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单选题

某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一-些问题， 比如同一项目预算可能有两个部门在做，用哪个部的预算没有详细规定；更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。 为了提高部业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施：一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。

根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果，基于需要层次理论可以推断出，市场部员工需要处于（）层次。

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正确答案：C

本题解析：

从案例中看出市场部员工需要处于尊重需要的层次。

单选题

某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长， 需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到此较困惑。

该企业当前面临的人冗余问题，反映了（） 对人力资源需求的影响。

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正确答案：B

本题解析：

企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，反映的是战略对人力资源需求的影响。

单选题

某市去年底人口总量为120万人，其中就业人口为95万人，非劳动力人口20万人。今年，该市正在按照人力资源和社会保障部门的要求开展城乡劳动力调查，在调查中发现，该市目前的人口总量和结构基本稳定，但非劳动力人口实现就业以及失业者退出劳动力市场的流量却明显增大。此外，调查还发现，由于机器人和人工智能等新技术的发展以及人工成本的不断上升，该市的很多制造业正在准备大规模引起自动生产设备，这种情况很可能会在未来几年中造成相当一批制造业工人失业。

由于该市生产企业大批引入自动生产设备而在未来可能引发的失业属于（）。

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正确答案：C

本题解析：

生产企业大批引入自动生产设备属于结构性失业中主要的技术性失业。

单选题

女职工甲与某公司依法签订无固定期限劳动合同。2017年7月，甲怀孕，由于年龄较大，需要保胎，甲多次迟到或者不上班，2018年7月至12月累积15天没有上班。某公司规章规定，累计旷工10天以上构成严重违反用人单位规章。据此，公司与甲解除了劳动合同。甲认为公司违法解除，要求其承担违法解除的法律责任。

该市去年年底的失业率为（）。

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正确答案：C

本题解析：

失业率=失业人员/劳动力人数=5/（120-20）=5%

单选题

女职工甲与某公司依法签订无固定期限劳动合同。2017年7月，甲怀孕，由于年龄较大，需要保胎，甲多次迟到或者不上班，2018年7月至12月累积15天没有上班。某公司规章规定，累计旷工10天以上构成严重违反用人单位规章。据此，公司与甲解除了劳动合同。甲认为公司违法解除，要求其承担违法解除的法律责任。

如甲以公司未为其缴纳社会保险为由解除劳动合同，下列判断中，正确的是（）。

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正确答案：A

本题解析：

如甲以公司未为其缴纳社会保险为由解除劳动合同，可以直接解除，企业应支付经济补偿金。

单选题

女职工甲与某公司依法签订无固定期限劳动合同。2017年7月，甲怀孕，由于年龄较大，需要保胎，甲多次迟到或者不上班，2018年7月至12月累积15天没有上班。某公司规章规定，累计旷工10天以上构成严重违反用人单位规章。据此，公司与甲解除了劳动合同。甲认为公司违法解除，要求其承担违法解除的法律责任。

关于该公司解除劳动后的义务的说法，正确的是（）。

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正确答案：C

本题解析：

选项A、B错误，员工严重违反用人单位规章，企业可以解除劳动合同，无需支付补偿金。选项D错误，公司应在15天内为劳动者办理社会保险和档案转接手续

单选题

在组织结构的内容体系中，职能结构指的是（）。

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正确答案：D

本题解析：

组织结构设计的主要内容包括：①职能结构。完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系。②层次结构（纵向结构）。各管理层次的构成。③部门结构（横向结构）。各管理部门的构成。④职权结构。各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

单选题

下列纠纷中，属于《劳动争议调解仲裁法》受案范围的是（）。

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正确答案：A

本题解析：

选项A正确，劳动者与用人单位因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议属于劳动争议范畴。

单选题

在制定战略规划阶段，关于人力资源管理与战略规划之间联系的说法，错误的是（）。

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正确答案：A

本题解析：

选项A错误，所谓单向联系，组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的落地与实施。

单选题

关于绩效评价技术的说法，正确的是（）。

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正确答案：A

本题解析：

选项B错误，列出评估指标，要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照，以判断该行为出现的频率或完成程度，这种绩效评价方法是行为观察量表法。选项C错误，将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座，这种绩效评价方法是行为锚定法。选项D错误，采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序，这种绩效评价方法是排序法。

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