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2021年高级经济师工商管理真题

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问答题

（三）

A企业是一家国有工程咨询公司，业务包括工程信息咨询，技术咨询，项目咨询，工程设备监管等，负责市政项目，工程项目等合作。A企业在全国各省市，包括北京、成都、上海、广东等有多个所属公司。A企业总投资为60000万元，全国6家附属公司，合并财务表后，总负债为68000万元，资产负债比率为49.23%，企业员工800人。

根据国企改革三年行动方案( 2020-2022)，A企业需要提质增效，提高核心竞争力，创新力，影响力等，企业准备引进职业经理人，加强企业管理实现目标。

A企业准备从市场上聘任总经理，该总经理需要完成以下任务。在董事会任命下，执行战略决策，管理日常经营业务，完成经营目标。

1、请设计总经理面试的评价要素和对应权重。

2、设计总经理的绩效考核指标及对应权重。

3、请设计总经理的薪酬结构，并说明理由。

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正确答案：

本题解析：

1、

“双百企业”职业经理人选聘标准如下:

坚持业绩导向、市场导向。人选应具有良好的职业道德、职业操守、职业信用，具有过硬的专业素质和治企能力，熟悉企业经营管理工作，以往经营业绩突出，在所处行业或相关专业领域有一定影响力和认可度。

工商管理,章节练习,高级工商管理2

2、

根据案例内容“该总经理需要完成以下任务。在董事会任命下，执行战略决策，管理日常经营业务，完成经营目标。”所以，设计该企业总经理的绩效考核指标及对应权重如下：

工商管理,章节练习,高级工商管理2

3、

薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接和间接的经济收入，在企业中，员工的薪酬一般是由基本薪酬、激励薪酬、间接薪酬三部分构成。

言之有理展开即可。

问答题

（二）

CH公司多年来致力于新材料的开发，2002年， 该公司抽调5名技术人员组建研发团队，率先开展A型新材料生产技术的研发，2007年，该公司X技术成功推向市场，成为市场上最有竞争力的成熟技术。

2004年，US公司与某研究所签订协议，由该公司出资3000万元，研究所提供研究团队，双方共同开发A型新材料生产技术，2008年， US公司的Y技术研发成功，Y技术上市后，US公司与多家企业签订合作协议，大力抢占市场，两大技术展开了激烈竞争。到2015年， US公 司的Y技术已经占有了39%的市场份额。

面对竞争，CH公司决定对技术进行技术升级，其中一个备选技术升级项目中,需要投入200万元，用于购买新设备，项目期5年，估算设备投入使用后(每年新增的运营收入为60万元，新增运行费用5万元，5年后该设备可按10万元转让。折现率为20%。

2016年，CH公司完成了技术升级，升级后的X-1技术，不仅使得新材料的生产成本较低，抗热性能也比上一代技术提升20%，很快获得市场认可，到2019年，X- 1技术取得了95%的市场份额，成为A型新材料生产技术的主导设计。

1、CH公司作为A型新材料生产技术的市场领先者，其优势主要有哪些?

2、CH公司和US公司在A生产技术开发上,分别采用了什么技术创新战略,并说明这两种战略的优点。

3、假定折现率为20%，CH公司投资购买新设备的净现值为多少?投资该设备经济上是否可行，并说明理由。 (计算结果保留两位小数)。

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正确答案：

本题解析：

1.

领先进入者的优势:

(1)声誉和品牌忠诚。

(2)优先获取各种稀缺资源。

(3)有利于自己的技术成为主导设计和技术标准。

(4)获得早期的高额利润。

(5)由于存在转换成本从而锁定用户。

2.

1.CH公司采用的是自主创新战略。

该战略的优点是：

①在技术方面有助于形成较高的技术壁垒，奠定自身的领导地位。

②在生产方面，自主创新企业起步较早，能够焦躁建立起与新产品生产相适应的核心能力。

③在市场方面能获得初期的垄断利润，较早建立起销售网络，影响用户的消费行为，影响行业标准的建立。

2.US公司采用的是合作创新战略。

合作创新有助于合作方实现资源共享、优势互补；有助于缩短创新周期，赢得竞争优势;能够分摊创新成本，分担创新风险。

3.

净现值=

工商管理,章节练习,高级工商管理2

由于净现值为正，所以该项目在经济上可行。

问答题

（一）

FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。

后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构， 优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。

2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会。

1、企业制度对经营管理的作用？

2、企业组织机构变革的方向有哪些？

3、法人治理结构下的相互制衡关系？

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正确答案：

本题解析：

1.

(1)统与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象,对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。

(2)保障与激励作用:企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。

(3)稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。

(4)民主与法制作用。企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议。需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。

2.

企业组织变革与创新方向：

(1)组织结构的扁平化:减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性。

(2)组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求。(如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此,按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。

(3)组织结构的人本化，在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。

(4)组织结构的柔性化:企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。

使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。

(5)组织结构的网络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。）

3.

公司法人治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经理人员各自的责任、权力和利益，形成四者之间的制衡关系，以保证公司制度的有效运行。

公司法人治理结构的制衡作用表现为：

（1）股东作为所有者掌握着公司最终的控制权，他们可以决定董事会、监事会的人选;v（2）董事会作为法人代表全权负责公司的经营，拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力

（3）经理受聘于董事会，以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，在董事会操权范围内，经理有权决策，其得人员不能随意干涉

（4）监事会依法监督公司的一切经营活动，不仅要进行会计监督(而且要进行业务监督,不仅要有事后监督，而且要有事前和事中监督。

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